不问清楚就给开门，万一是小偷怎么办?在开锁人员的眼里这似乎并不是什么大不了的事，所以他们很少验证事主的身份，只要你让开，就绝不“含糊”，这还是真实“有求必应”。要是换了其他的诸如通下水道、修电器等事情，也许这种“有求必应”应该得到赞扬，可是换了开锁这件事，让群众怎么也放心不下来。
根据调查，大型开锁公司对客户的身份比较警惕，能够负起相应的责任，但一些小型开锁公司却对顾客的身份不闻不问。之所以出现这种现象，其实，原因还是在于对开锁公司的管理不到位。有些小公司打着“已在公安部门备案”的“幌子”招揽生意，实际上并没有开锁资质，而有些大公司虽然有开锁的资质，但员工疏于管理，良莠不齐，并不能保证每次都合适顾客的身份。而由于武汉没有开锁行业的官方资质考评体系，仅有不到两成的业者持有企业自行办法的资质，而马路班子的资质更无从谈起。
开锁行业要想规范，除了从业者加强自律意外，还应该引起公安部门的足够重视，尽快完善考评体系，净化开锁行业，已是当务之急。希望相关政策的出台不会让群众等太久，尽快让群众对开锁行业放下心来，才是对群众负责。
